Harrington, H. J. Mejoramiento de los procesos de la empresa - Santa Fé de Bogotá, D.C. McGraw-Hill 1994 - 309 tbls. - Serie McGraw-Hill de calidad total . 1 ejemplar ISBN: 958-600-293-4 Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALEMPRESAS Dewey Class. No.: 658.31/H22/4