TY - BOOK AU - Amsden, Dávida M. AU - Amsden, Robert AU - Butler, Howard E. TI - Control estadístico de procesos simplificado para servicios SN - 968-38-0403-9 U1 - 658.56/A50 CY - México, D.F. KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL ESTADISTICO N1 - 1 ejemplar N2 - Cubre el creciente interés del sector de servicios en las herramientas y técnicas de mejora de calidad ER -