Lizarzaburu, Edmundo <br/><br/>
Gestión de operaciones y calidad /  
Edmundo Lizarzaburu, Mónica Chavez, Gabriela Barriga ...[y otros] 
 - 1a ed. 
 - Lima :   Pearson ;   2018 
 - 359 p. :   graf. ;   23 cm. 
<br/><br/>Introducción a la gestión de calidad: Certificación ISO 9001 -- Evolución del ISO 9001 en el periodo 2013-2016 -- Certificación en gestión de calidad en el Perú -- Programa de implementación del sistema de gestión de calidad -- Introducción a la gestión de procesos: Factores críticos de la gestión de procesos -- El enfoque de procesos -- Los procesos en las organizaciones -- Mapa de procesos -- Herramienta de los procesos -- Lean manufacturing. 
<br/><br/> Este libro trata de presentar de forma articulada algunas de las herramientas más útiles para la comprensión del área de operaciones y para la gestión eficiente de la calidad dentro de las organizaciones. Las herramientas de gestión de calidad, de análisis de los procesos y de manufactura esbelta, se presentan de manera clara y comprensible, de tal forma que e lector entienda como pueden aplicarse en la solución de problemas de la organización. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-32-4508-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la producción<br/>Gestión de calidad<br/>Control de calidad<br/>Control de procesos<br/>ISO 9001
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / L73