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082			_a658.56/A50
100			_aAmsden, Dávida M.
100			_aAmsden, Robert
100			_aButler, Howard E.
245		0	_aControl estadístico de procesos simplificado para servicios
260			_aMéxico, D.F.
260			_bPanorama Editorial
260			_c1993
300			_btbls.
500			_a1 ejemplar
520			_aCubre el creciente interés del sector de servicios en las herramientas y técnicas de mejora de calidad
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