Herramientas para la calidad total / Pablo Valderrey Sanz
Idioma: Español Series AdministraciónDetalles de publicación: Bogotá : ediciones de la U, 2013Edición: 1a edDescripción: [8], 294 p. : tabls., diagrs. ; 24 cmISBN:- 978-958-762-099-3
- 658.562 V18
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| Libros | Biblioteca Central Lima | 658.562/V18 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
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1. Definición de control de calidad, notas históricas y herramientas -- 2. Control de procesos y gráficos de control -- 3. Gráficos de control por variables -- 4. Gráficos de control por atributos -- 5. Gráficos de control de suma acumulación y medias móviles. Capacidad de los procesos -- 6. Diseño de experimentos -- 7. Muestreo de aceptación.
En este libro se incide especialmente en las técnicas cuantitativas para la calidad total. - Se comienza con la identificación de los factores que afectan a la calidad y las herramientas adecuadas para ello. - A continuación, se trata en profundidad el control de procesos y su implementación práctica a través de los gráficos de control. - La siguiente tarea es abordar las técnicas de diseño de experimentos y su incidencia fundamental en el establecimiento de un sistema de calidad total. - Finalmente, se incide en otro de los pilares básicos en la calidad total, como es el muestreo de aceptación. Todos estos temas se ilustran con las herramientas cuantitativas adecuadas y su implementación práctica a través del software MINITAB y la hoja de cálculo Microsoft Excel.